1. Identidad y Domicilio del Responsable
SERVICIOS GRV SA DE CV (en adelante "3hr Consultores"), con domicilio en Edgar Allan Poe 85 b, Polanco, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos laborales: puesto, empresa, experiencia laboral, referencias laborales.
- Datos académicos: CV, historial educativo, certificaciones.
- Datos de facturación (en caso de ser cliente): razón social, RFC, domicilio fiscal.
- Datos psicométricos: resultados de evaluaciones de personalidad, aptitudes, valores e intereses aplicadas a través de nuestra plataforma TalentDeck.
- Datos biométricos: registros de reconocimiento facial utilizados exclusivamente para el módulo de Reloj Checador Digital, procesados con cifrado y almacenados de forma segura.
- Datos socioeconómicos: información patrimonial, domiciliaria y de entorno recabada durante estudios socioeconómicos, con consentimiento expreso.
- Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), cookies de análisis, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados únicamente con su consentimiento.
3. Datos Personales Sensibles
Le informamos que para las finalidades descritas, recabamos y tratamos datos personales sensibles, incluyendo datos biométricos (reconocimiento facial) y resultados de evaluaciones psicométricas. Estos datos son tratados con las máximas medidas de seguridad y su recopilación se realiza únicamente con su consentimiento expreso y por escrito.
4. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Proveer servicios de consultoría, reclutamiento y selección de personal.
- Aplicar y procesar evaluaciones psicométricas.
- Realizar estudios socioeconómicos.
- Gestionar el registro de asistencia mediante reconocimiento facial (Reloj Checador).
- Elaborar diagnósticos de clima organizacional y evaluaciones de desempeño.
- Contactarlo para oportunidades laborales que se ajusten a su perfil profesional.
- Realizar el proceso de facturación y cobro por nuestros servicios.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):
- Enviar comunicaciones informativas sobre servicios, eventos y noticias del sector.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Análisis estadísticos anonimizados para mejora de nuestros servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para fines secundarios, puede comunicarlo a: contacto@3hrconsultores.com.mx.
5. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Empresas clientes: Para presentar su perfil como candidato, únicamente con su consentimiento expreso para cada proceso.
- Procesadores tecnológicos: Utilizamos los servicios de Google Cloud Platform (Firebase) y Google LLC para el alojamiento, almacenamiento y procesamiento seguro de datos. Estos procesadores cumplen con estándares internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2) y sus servidores se encuentran en Estados Unidos.
- Proveedores de correo electrónico: Para el envío de comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: contacto@3hrconsultores.com.mx, indicando:
- Nombre completo y medio de contacto para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad.
- Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
El plazo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.
7. Medidas de Seguridad
3hr Consultores implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
- Control de acceso basado en roles (RBAC).
- Rate limiting y protección contra ataques automatizados.
- Firewalls de aplicación y headers de seguridad (CSP, HSTS).
- Monitoreo de accesos y alertas de seguridad.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies de análisis (Google Analytics 4) que se activan únicamente con su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en nuestros servicios, o evolución de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestro sitio web.
10. Autoridad Regulatoria
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.gob.mx/inai.