Evaluación de desempeño

Convertimos desempeño en conversaciones accionables.

Diseñamos evaluaciones 90°, 180° o 360° con criterios claros, reportes útiles y seguimiento para alinear desempeño, objetivos y liderazgo.

Objetivos • Competencias • Feedback

Desempeño medible

Ciclos claros para evaluar, retroalimentar y dar seguimiento.

Criterio de implementación

Una evaluación de desempeño debe abrir conversaciones, no solo llenar formatos.

El valor aparece cuando la medición se conecta con objetivos, comportamientos observables, retroalimentación y planes de desarrollo. Por eso diseñamos evaluaciones que Recursos Humanos y líderes puedan usar para tomar decisiones, acompañar talento y mejorar desempeño.

Cuándo conviene

  • Cuando hay crecimiento, cambios de estructura o baja claridad de expectativas.
  • Cuando se necesita ordenar retroalimentación entre líderes y colaboradores.
  • Cuando el desempeño se gestiona de forma subjetiva o poco documentada.

Qué entregamos

  • Modelo de evaluación alineado al puesto, área o nivel.
  • Reportes por persona, equipo o dimensión, según alcance.
  • Recomendaciones para retroalimentación, seguimiento y desarrollo.

Cómo se usa

Los resultados pueden alimentar conversaciones 1:1, planes de capacitación, mapas de talento, decisiones de promoción, gestión de bajo desempeño y objetivos del siguiente ciclo.

Modalidades

Tipos de evaluación de desempeño

Seleccionamos el alcance según madurez del proceso, tamaño del equipo y decisiones que la empresa necesita tomar después de evaluar.

90°

Seguimiento directo

Evaluación del jefe directo sobre objetivos, responsabilidades y conductas observables del puesto.

Útil para primeros ciclos o equipos operativos.

180°

Jefe y autoevaluación

Contrasta la percepción del colaborador con la retroalimentación del líder para alinear expectativas.

Recomendable para seguimiento anual.

360°

Múltiples perspectivas

Integra jefe, pares, colaboradores y autoevaluación para observar liderazgo, colaboración e influencia.

Ideal para líderes y roles transversales.

Anual

Cierre de ciclo

Documenta cumplimiento de objetivos, competencias y prioridades de desarrollo para el siguiente periodo.

Funciona para calibración y planeación.

Metodología

Un ciclo claro, medible y fácil de explicar

Acompañamos el proceso para que la evaluación no se quede en levantamiento de datos: debe cerrar con lectura, acuerdos y seguimiento.

01

Modelo

Definimos competencias, objetivos, escalas y criterios de lectura.

02

Participantes

Configuramos grupos, evaluadores, comunicación y calendario.

03

Aplicación

Damos seguimiento a respuestas y resolvemos incidencias del ciclo.

04

Reportes

Entregamos hallazgos por persona, equipo, dimensión o nivel.

05

Seguimiento

Convertimos resultados en conversaciones y planes de desarrollo.

Uso de resultados

La evaluación debe terminar en decisiones, no en un PDF guardado.

Estructuramos la información para que RH y líderes puedan conversar con evidencia, priorizar brechas y sostener acuerdos durante el ciclo.

Conversaciones 1:1

Guía para retroalimentación con fortalezas, riesgos y acuerdos claros.

Planes de desarrollo

Priorización de competencias y acciones concretas por colaborador.

Calibración de talento

Lectura comparativa por equipo, nivel o área para detectar consistencia.

Capacitación y objetivos

Insumos para programas de formación, promociones y metas del siguiente ciclo.

Gestión continua

Evaluar desempeño para tomar mejores decisiones de talento

La evaluación de desempeño puede aplicarse en empresas con equipos presenciales, híbridos o distribuidos en México. Definimos competencias, objetivos, escalas y roles evaluadores para que el proceso sea entendible y útil para líderes y colaboradores.

El valor está en lo que ocurre después: retroalimentación, acuerdos, prioridades de desarrollo y seguimiento. La evaluación 180 o 360 funciona mejor cuando se conecta con capacitación, liderazgo y planes de crecimiento.

Recursos para desarrollo

Guías de evaluación de desempeño y 360

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes de empresas que implementan evaluación de desempeño con 3hr Consultores.

¿Cuál es la diferencia entre evaluación 180° y 360°?

La evaluación 180° recoge feedback del colaborador y su jefe directo. La 360° suma pares, subordinados y en ocasiones clientes internos o externos. La 360° da una visión más completa para desarrollo y la 180° es más rápida para seguimiento anual.

¿Cuánto tiempo toma implementar una evaluación de desempeño?

Desde el kickoff hasta los reportes finales: evaluación 180° de 2 a 3 semanas; evaluación 360° de 3 a 5 semanas; evaluación anual por competencias de 4 a 6 semanas. Incluye diseño del instrumento, aplicación, seguimiento de respuestas e interpretación con nuestros consultores.

¿Cómo se garantiza el anonimato de los evaluadores?

Los resultados se agregan por grupo de observadores y se reportan de forma consolidada. En evaluaciones 360° no mostramos respuestas individuales, para cuidar la calidad de la retroalimentación.

¿Qué entregables recibe la empresa al final?

Reporte individual por colaborador con competencias evaluadas, brechas por perspectiva y plan de desarrollo sugerido. También puede incluir reporte ejecutivo consolidado para RH y dirección, según el alcance definido.

¿Es compatible con la NOM-035?

Sí, pero son procesos distintos. Desempeño evalúa resultados, competencias y comportamientos laborales; NOM-035 evalúa factores de riesgo psicosocial. Podemos ordenarlas como iniciativas complementarias.

¿Incluye plan de desarrollo individual?

Sí. El plan puede incluir competencias prioritarias, acciones sugeridas, acuerdos de seguimiento y puntos para conversación entre colaborador y líder.

Siguiente paso

Diseñemos un ciclo de desempeño que tus líderes sí puedan usar.

Cuéntanos cuántas personas participan, qué modalidad necesitas y qué decisiones quieres tomar al cierre del proceso.

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